Makaleler

“Biri dışında, bütün çocuklar büyür ve büyüyeceklerini erken yaşta öğrenirler” İtibar “değerleri” merkeze alarak, paydaşların beklentilerinin doğru ve etik ilkelerle yönetilmesidir. Cümle içinde dile getirilmesi çok kolay olan bu ifade dünyanın en zor işlerinden biridir ve farkında olsalar da olmasalar da yönetimlerin asli işidir, .İşte bu noktada paydaşları çok iyi tanımak gerekir. Son dönemde hep…

“Siz kimsiniz?, Siz Kimliksiniz” Marka sayısının çığ gibi arttığı dünyamızda bir o kadar da yok olan markalar söz konusu. Son 30 senede değişen dinamikler marka olabilmeyi ciddi ciddi zorlamaya başladı. Özellikle yeni bir dönem başlangıcının sebebi olarak kabul edilen dijital dönüşüm, markaların tek taraflı iletişim gücünü kırarak, çift taraflı iletişimi yaşama dahil etti. Bu çift…

“İtibar Yönetimi Performansı Kurumsal İletişimcilerin Sorumluluğunda mı Olmalı?” Söze dökülürken çıkardığı sesin tınısı büyüleyici olan itibar kavramı; “Saygınlık, Güvenilir Olma” anlamına gelmektedir. İtibar yönetimi performansıysa bir kurumun paydaşları nezdinde -saygınlık ve güven yaratabilmesi için- tüm ana performans alanlarında elde ettiği başarının toplam sonucudur. Kısacası bir kurumun itibar yönetimi performansı yaratabilmesi için iç ve dış pek…

Henüz Yolun Başındayız; “Türkiye Şirketler İtibar Yönetimi Performansı 65,6” Dünyada da Türkiye’de de gerçekleştirilen tüm araştırmalar ve analizler sonrası itibar yönetimi performansı yorumlamalarında skor aralıklarının çok farklı anlamlara geldiği ortaya çıkmıştır. Bu analizlere göre itibar yönetiminde performansın başarılı olduğunu söyleyebilmek için skorun 70 ve üzeri aralıklarda konumlanması gerekmektedir. Türkiye’de 18 yaş ve üzeri dijital halk…

RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi’nin düzenli olarak gerçekleştirdiği REPSTORM Beyin Fırtınası toplantılarının 8.si 5 haziran 2018 günü Bahçeşehir Üniversitesinin ev sahipliğinde yapıldı. Üniversitesinin Galata kampüsünde gerçekleşen toplantı özel davetli 37 katılımcı ile gerçekleşti. Katılımcılar; iletişim profesyonelleri, akademisyenler, medya mensupları, sivil toplum dünyası temsilcilerinden oluştu. Tam gün süren toplantı “krizler, dijital dünya ve itibarın onarılması” başlığı altındaki tartışmalarla gerçekleşti. RepMan İtibar…

Türkiye’nin itibar yönetimi gündemini belirleyen, gelişmelerin öncüsü ve küresel çalışmalara katkıda bulunan RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi; RepStorm Beyin Fırtınası Toplantılarının 7’ncisini 21 Aralık 2017 tarihinde Bahçeşehir Üniversitesi Galata Kampüsü’nde gerçekleştirdi. Kurumsal iletişim yöneticisi, akademisyen, STK ve medya temsilcilerindne oluşan 27 kişinin katıldığı toplantının ilk bölümünde  ZENNA Araştırma ve Danışmanlık şirketinin kurucusu ve RepMan Danışma Kurulu Üyesi Nuran Aksu tarafından RESPECT 2017…

Türkiye’deki iş dünyası temsilcileri nezdinde itibar yönetimi eğilimlerini ve gelecek beklentilerini anlamak amacıyla Ağustos 2016 tarihinde orta düzey ve üst düzey pozisyondaki 541 yönetici ile gerçekleştirilen RepMan İtibar Araştırmaları Merkezi RESPECT “itibar eğilimleri araştırması” sonuçlandı. ZENNA Kurumsal Marka Yönetimi Araştırmaları ve Danışmanlığı tarafından gerçekleştirilen çalışmanın özet bulgularına aşağıdaki linke tıklayarak ulaşabilirsiniz. Sonuçlarla ilgili daha fazla…

   Türkiye’nin ilk itibar araştırmaları modeli RepMan’ın kullanım hakları ZENNA’ya verildi. 2002 yılında Orsa Stratejik İletişim Danışmanlığı tarafından geliştirilen ve 2006 yılından itibaren ülkemizin önde gelen holding, şirket ve sivil toplum kuruluşlarının çok paydaşlı araştırmalarında kullanılan RepMan’e akademik alandaki çalışmalarda da sıkça referans olarak yer verildi. Yıllar içinde “Pre-RepMan, Post-RepMan, RESPECT, RepManCORE, RepMan Bus” alt…

Her sene itibar yönetimi ile ilgili temel eğilimlerin tartışıldığı RepMan Forumların beşincisi bu yıl 3 Mart 2016 tarihinde Orjin Maslak, Erciyes Salonu’nda gerçekleşti. “Dijital İtibar ve Markaların Dijital Sınavı” konularının tartışıldığı RepMan Forum 2016 notlarını sizler için toparladık.  (Etkinlik ile ilgili atılan tweetlere #RepManForum2016 hashtagi ile ulaşabilirsiniz) Program İtibarın  Dijital    Örnekleri Moderatör Nuran Aksu ZENNA Kurumsal Marka Stratejileri Danışmanlığı /…